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省人大代表张虹
针对不同人群的养老需求，省人大代表、杭州市上城区湖滨街道社区卫生服务中心主任、致公党员张虹认为，亟需搭建起分级服务体系，“能自理的老人更适合居家养老，针对这部分老人可以充分发挥家庭医生的作用，给老人做好健康知识的科普，帮助他们进行基础疾病的诊疗；针对社区养老人员，需要三方面合力，专业人员提供专业护理服务，社区护工协助常规护理，日常生活照料借助义工；失智、失能老人最需要到机构养老，可以和社区卫生服务中心合作，或者购买民营医疗机构服务，满足医疗服务需求。”
医护人员上门服务可行吗？张虹说，2022年，浙江刚上线一款名为“浙里护理”的应用，未来，居民可在线预约居家护理服务，执业护士“一键接单”，提供专业线上咨询和上门居家护理。不过，在张虹看来，这种服务模式可能更适用于只有阶段性需求的孕产妇、新生儿或术后康复患者等，“老人的需求往往是长年的，如果费用高老人恐怕难以承受；如果费用低，则没办法激励护士利用业余时间来接单。”张虹建议，想要让这种上门服务模式真正满足老人需求，需要配合出台医疗照护险或商业保险，形成长效机制。
令张虹欣慰的是，今年的政府工作报告指出，2023年，要扩大长期护理保险、惠民参保覆盖率，增加认知障碍照护床位与持证养老护理员。而今后五年的发展目标也提到推进“病有良医”“老有康养”，加快卫生健康现代化，推动长期护理保险参保全覆盖。张虹认为，政府已经将医养结合的工作实实在在地放在了今后的规划中，“从支付体系、健康养老的服务人员到健康养老的形式，都有详尽的规划与方案，相信浙江在‘老有所养，老有所依’的民生工作方面一定会走在全国前列。”
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