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记者3月14日从广西壮族自治区政府新闻办举行的新闻发布会获悉，2022年，广西市场监管部门共受理投诉、举报和咨询26.38万件，为消费者挽回经济损失约1.19亿元。
据介绍，从广西市场监管部门受理的投诉问题来看，数量排在前5位的是食品安全、合同、质量、售后服务、价格投诉，这五类问题的投诉合计为71897件，占受理投诉的71.46%。
基于消费者投诉举报数据，广西市场监管部门公布了2022年广西十大消费维权典型案例，涉及销售假药、虚假宣传、销售欺诈、教育领域乱收费等多方面违法行为。
据自治区市场监督管理局有关负责人介绍，在整治食品、广告、价格等民生领域突出问题方面，广西市场监管部门开展网络市场监管、食品安全、“铁拳·桂在真打”“昆仑2022”“龙腾”等系列专项行动，严厉查处各类侵害消费者权益违法行为。2022年，广西市场监管系统查办案件4.75万件。（记者雷嘉兴）
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