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新民晚报讯（记者 徐驰）前天晚上10时20分许，浦东公安分局大团派出所民警祝家伦在辖区巡逻时，发现在一家便利店门口石凳上坐着一名10多岁的女孩子，情绪较低落。据周围商家反映，女孩已经坐那儿有一个多小时了。
民警上前后发现，她的情绪低落，不愿与人多交流。于是，立即联系其父母到场，并了解情况。在父母赶来途中，民警与女孩沟通了解到，原来女孩与父母因玩手机起了冲突，认为父母不理解她，于是负气离家出走，但一时又不知道这么晚了可以去哪里，就在便利店旁边坐着休息。
当女孩的父母赶到后，双方情绪都还处于比较激动的状态，一言不合又争执了起来，民警看到这情况，决定将女孩带回派出所安抚，并联系了女孩的奶奶一起到所。慢慢地，女孩的心情平静了下来，也意识到了自己的错误，愿意跟家人回家。将女孩送到家后，祝家伦又反复叮嘱其父母，希望他们能够注意孩子的情绪状态，在教育孩子的过程中多注意方式方法、多点耐心和关心，多倾听孩子的心声。最终，在祝家伦的努力下，一家三口解开心结，终于和解，答应不再争吵，同时对民警表达了感谢。
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