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中国质量新闻网讯 “因开票需要增加经营范围,原以为还要开车回镇便民服务中心办理,没想到在政务服务大厅也可以办好,不到半小时就领到了营业执照,办事效率和服务态度真的很赞。”4月23日,仪征超艺建筑劳务服务部的经营者梅先生,拿着刚办好的营业执照高兴地说,便捷高效的登记服务为经营主体节约了宝贵时间和成本。
近年来,江苏省仪征市市场监管局不断探索简化注册登记流程,优化便民利企服务形式,搭建跨部门促发展合作模式,让办事群众跑得少、办得快、事办成,持续提高为企服务效能。
“轻松便捷”简流程。以分散于不同部门的审批事项进驻政务中心窗口为契机,整合办事流程,提升办事效率,将群众企业心头的“复杂事”简单化。设置综合窗口,提供“一站式”综合服务,改变以往申请人重复跑、多头跑、不知道往哪儿跑的局面。以“并联审批”代替“串联审批”,合并受理审核为登记单一环节,减少程序流转时间。压减共性材料,推广应用“苏服码”,减轻群众在办理行政许可方面花费的时间成本与人力成本,释放更多精力投入实际经营中。
“换位视角”优服务。从企业和群众的真实需要出发,以“群众说好才算真的好”为衡量标准,为服务对象提供暖心贴心办事体验。推行个体工商户和特种设备使用登记注册全程电子化,开辟网上办、掌上办、邮寄办等便民服务,推行延时服务、预约服务、绿色通道等服务措施。破除区域限制,推进个体工商户登记“同城通办”,赋予经营者选择权,实现“哪里方便哪里办”。
“搭建平台”促发展。落实个体工商户经营者变更政策,构建登记与税务信息共享机制,搭建营业执照与经营许可办理“1+N”工作模式,助推打造更多“百年老店”。推行“政银合作”新模式,积极对接金融部门与小微企业,定期召开银企洽谈会,探索建立以信用信息、知识产权为基础的金融支持机制,破解小微企业融资难题。
下一步,江苏省仪征市市场监管局将进一步深化改革创新,以集成化、立体化的举措满足经营主体的不同需求,使精准有效的服务贯穿经营主体“全生命”周期,助推经济高质量发展。(江苏省仪征市市场监管局 钟冬)
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