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近年来，深圳作为年轻的“时尚之都”，以人们喜闻乐见的时尚潮流方式打造城市名片，成为休闲、娱乐及购物生活的打卡地。6月28日，抖音生活服务综合行业助力生意新增长平行论坛在深圳圆满落幕。本次大会以「聚力同行，助力生意新增长」为主题，抖音生活服务综合行业进场零售行业运营总监邓皓桐、抖音生活服务综合行业进场零售业务总监罗晴、抖音生活服务综合行业休娱零售服务商管理业务总监林洁分别解读了行业趋势、业务策略方向、生态共建与工具助力，共探抖音生活服务市场新机遇。
此外，茂业商业华南区&太原区市场营销总监李瀚、惠州华贸天地线上推广部总监罗晴叶伟丽等品牌分享了与抖音生活服务携手同行的成长经历，共话生意新增长。
激发用户新生活，助力商家好生意过去一年，抖音生活服务休娱购物行业消费用户数增长318%，用户需求极大推动了商家入驻，入驻商家数量和交易规模都呈现出高速增长的态势，一个以用户需求拉动商家供给、商家供给再反向拉动用户需求的生态已经形成。“流量的获取”和“用户的转化”是商家在获客和实现生意增长需求中最重要的两大模块。邓皓桐在现场分享了流量的获取和实现用户转化的经营密码。在流量获取方面要利用短视频种草，搭建有效场景，用内容激发用户兴趣，抓住流量。用户转化方面，可以利用直播承接流量，唤醒潜在消费需求，实现用户消费转化率提升。经营有标杆，前进有方向，抖音生活服务作为商家新的经营阵地，用心助力商家经营乘势而起，抓住流量实现经营转化。 抖音生活服务综合行业进场零售行业运营总监 ——邓皓桐 商超购物新机遇，平台共建新生态只有熟悉市场发展规律，才能破局找到新出路。2022年本地购物的市场规模近十万亿，线上化率仅2%，可见，这是一个拥有万亿级规模、数亿人需求的巨大市场。罗晴现场解读了抖音生活服务商超购物行业生态现状。为帮助商家完善线上线下交易链路，抖音生活服务面向购物行业商家提供多种商品解决方案，比如团购券适用有线下门店的本地生活商家，代金券主要满足零售类商户需求，次卡能有效帮助商家实现拉新和复购。在营销玩法上，平台会在不同节点开展各类营销活动，也会基于不同行业特性发起品类专项活动，并释放百亿流量红利，助力商家实现品效合一。 抖音生活服务综合行业进场零售业务总监 ——罗晴 维势同行 聚力生态伙伴，合作创造价值在运营模式加速革新之际，如何高效拓展生意增量空间？林洁分享随着规模优势凸显，抖音生活服务综合行业涌现出新的生意机会，除了基于抖音的线上经营阵地，也可以承载更加丰富的线下经营场景，比如门店管理、私域运营、职人培育等。在满足商家运营需求之外，平台也搭建了服务商市场，建立完善的撮合机制，商家可以在市场里查询服务商信息，通过服务商能力标签，实现商单撮合并完成最终交付。让商家找服务商合作更放心，为商超购物行业商家带来更高效的经营体验。 抖音生活服务综合行业休娱零售服务商管理业务总监 ——林洁 共创共赢，品牌与平台双向奔赴找准新平台，用好平台资源，才能实现经营力提升。茂业商业通过多样的渠道进行企业数字化转型，将潜在用户转化为消费者，抓住节点流量，实现品牌在抖音生活服务营销从0到1的突破，利用组合式经营动作提升业务增量和品牌宣传声量，为更多线下实体商家转型获得生意新增量提供了方法论。 茂业商业华南区&太原区市场营销总监 ——李瀚 增长引擎—新流量平台重构业务增长叶伟丽也感受到了抖音生活服务带来的助力，她表示自去年8月以来，借助抖音平台流量，挖掘现有在营商家品牌门店主播，建立主播轮播机制，打造全方位、全渠道覆盖的华贸直播带货达人矩阵，8个月线上核销GMV超过了4800万元。 惠州华贸天地线上推广部总监 ——叶伟丽 抖音生活服务的发展离不开平台与商家、服务商等各方共同努力。抖音生活服务作为商家经营新阵地，更要提升服务能力，以更高效的产品工具、更精准的流量扶持、更高质的营销活动，为商家经营保驾护航。也期待携手更多全国购物中心和连锁品牌、服务商、达人等一起砥砺前行，构建完整生态，激发更多新生意。往期好文
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